フレンズとは、けものフレンズに登場する動物を擬人化したキャラクターの総称である。アニマルガールとほぼ同じ意味で用いられる。
動物、あるいはその遺物がサンドスターと接触することによって生まれる。
サンドスターには謎が多く、フレンズ化の仕組みなどはボスですらよく分かっていないらしい。
けものフレンズファンコミュニティ内ではファンのこともフレンズと呼び、ますとどんちほーではますとどんちほーの住民を指すこともある。